민박 예약시 주의사항

입·퇴실 정보

• 입실시간 오후 2시
• 퇴실시간 오전 11시
• 매표 무료 통과 가능시간 오후 2시부터 가능합니다.
• 30분이상 초과 퇴실시 추가 요금 발생합니다.
• 퇴실시 쓰레기는 분리수거 부탁드립니다.
• 사용하신 보일러, 에어컨 등은 전원을 꺼주시기 바랍니다.

인원추가 정보

• 민박 이용의 안전과 편의를 위해 정원을 준수하여 주시기 바랍니다.
• 최대인원 초과 시 입실이 불가합니다.
• 정원에 추가1인 사용시 이불 제공이 되지 않습니다.
• 미성년자는 보호자 동반없이 이용하실 수 없습니다.
• 이용인원은 숙박인원이 아니며, 이용하는 인원입니다. (잠을 자지않고 가신다고 하셔도 이용인원에 포함)
• 36개월 미만은 이용인원에 포함하지 않습니다. 단, 의료보험증, 주민등록등본 등 연령 확인이 가능한 증빙서류를 제출하셔야합니다.

민박차량 입차정보

• 외암마을은 차량 차단기가 설치 되어 있어 민박 예약시 등록하신 차량번호만 입차 가능합니다.
• 민박집 앞 주차는 차량 1대만 가능하며, 나머지 차량은 짐을 내리시고 바로 무료 주차장으로 이동 주차 바랍니다. (※ 민박집 앞 주차외 차량은 견인 될 수 있습니다.)
• 마을축제나 기타 마을 공사시 마을내 차량출입이 제한됩니다.

식사 및 바베큐 이용

• 식사제공은 따로 되지 않으니 음식은 준비해 오시기 바랍니다.
• 정원에 맞는 취사도구가 준비되어 있습니다.
• 숯을 제외한 장작, 기타 다른 것들은 사용금지
  ※ 외암마을 전체가 문화재입니다. 문화재보호법 준수 부탁드립니다.
• 각 민박집 바베큐그릴은 무료 이용이 가능합니다.
  ※ 숯과 철망(대사이즈)과 토치 이용시 필요한 부탄가스는 직접 준비 하셔야 합니다.
  ※ 민박집에있는 토치를 이용하여 불을 직접 피우셔서 사용합니다.
• 민박집 주방에서 생선, 삼겹살, 튀김류 등 다중 이용시설에 부적합한 요리는 피해주시기 바랍니다.
  ※ 다음 민박 사용자를 위한 배려 부탁드립니다.

비품파손(민박 침구류 및 취사도구)

• 비품파손 및 비품분실시 배상 비용이 청구됩니다.
• 침구류의 오염이 세탁으로도 지워지지 않을 때 배상 비용이 청구됩니다.
• 취사도구가 세제로도 지워지지 않을 때 배상 비용이 청구 됩니다.
• 청구비용은 민박 업주가 요청하는 금액으로 상이함

귀중품 보관 및 분실물

• 귀중품은 개인이 보관하여야 하며, 민박 업주와 외암골영농조합 법인에서는 일체 책임을 지지 않습니다.
• 분실물은 1개월이상 보관후 폐기합니다.

강제퇴실 규정

• 정해진 이용인원 기준외 사용시
• 장작사용, 노래방기기사용, 주변민박집 소음 등 기타 민원으로 3회 이상 발생시
• 다른집 일행이 한집에 모일 경우
• 애완동물 동반 입실시
• 각종 사행성 도박행위
  ※ 위 항목 적발시 민박 이용금액 환불 없이 강제 퇴실됨을 알려드립니다.

유의사항

• 당일 민박 사용을 위해 당일 예약시 반드시 사무실(041-541-0848)로 통화하셔야 이용이 가능합니다. 통화연결이 안되면 민박 이용이 불가 합니다.
  (상담시간 오전 9시 ~ 오후 5시)
• 입실후 민박 관련 상담은 민박 업주와 상담 가능합니다.
• 연박으로 민박을 이용하실 경우 이용중 민박내부 청소를 요구 할 수 없습니다.
• 애완동물 동반 입실은 절대 불가능합니다.
  ※ 위반시 민박 이용금액 환불 없이 강제 퇴실됩니다.
• 애완동물 입실 적발시 별도 소독과 청소 비용이 청구됩니다.
• 외암마을은 주민분들이 살고 계신 마을로 고성방가, 파티 형식의 음주 금지, 노래방 기기 사용불가 합니다.
• 각종 사행성 도박행위는 금지 합니다.
  ※ 위반시 민박 이용금액 환불 없이 강제 퇴실됩니다.
• 같은 일행은 2채 이상 민박 예약이 불가 합니다.
• 같은 일행이 다른이름으로 예약하시고 어느 한집에 기타 사유로 모이는 것은 불가 합니다.
• 2채 이상 민박집 필요시 반드시 사무실(041-541-0848)과 협의하시기 바랍니다. 사무실(과 협의 없이 2채 이상 일행이 사용시 강제 퇴실사유에 해당되며, 민박 이용금액은 전액 환불되지 않습니다.
  ※ 민박집 업주가 다르며, 민박집 간의 거리가 떨어져 있습니다.
• 대리예약으로 예약후 실제 사용자의 단순 변심으로 인한 환불은 환불규정에 따릅니다.

환불수수료율

(공정거래위원회 고시 제2021-7호, 2021. 5. 25. 발령·시행)